개인정보처리방침

허스트중앙(유) ㈜(이하 “회사” 또는 “허스트중앙 온라인 서비스”라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

허스트중앙(유) 온라인서비스의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 개인정보 공유 및 제공
  4. 개인정보의 보유 및 이용기간
  5. 개인정보 파기절차 및 방법
  6. 개인정보 처리 위탁
  7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
  10. 개인정보 열람과 정정 및 철회
  11. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
– 수집항목 : 성명, 생년월일, 비밀번호, 이메일
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
– IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 사용될 수 있습니다.
– 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
– 협력회사로부터의 제공
– 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달


다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 이용 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

첫 째, 이벤트 당첨에 따른 배송업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
둘 째, 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공되어 제공되는 경우
셋 째, 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
넷 째, 당사가 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 당사, 인수당사 및 영업양수인에 대하여 제공하는 경우
다섯째, 전기통신기본법 등 기타 법률의 규정에 의거 국가기관이 요구하는 경우.
여섯째, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 및 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

– 이용자 자격상실의 경우 : 서비스 부정 이용 및 타 이용자의 추가적인 피해 방지를 위해 수집한 이용자정보를 이용자 자격 상실일로부터 2년간 보유
– 이용자요구사항 처리 및 A/S목적 : 수집한 이용자정보를 이용자의 탈퇴 후 30일간 보유
– 기타 회사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 : 별도 동의를 받은 범위 (이용자정보 및 보유기간) 내에서 보유

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
– 본인확인에 관한 기록
o 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
o 보존 기간 : 6개월
– 웹사이트 방문기록
o 보존 이유 : 통신비밀보호법
o 보존 기간 : 3개월

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
– 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
– 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보처리 위탁

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
현재 허스트중앙의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁자 : CJ GLS(CJ 택배)
위탁업무 내용 : 이벤트 경품배송
제공하는 정보 : 회원정보

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키의 사용 목적

이용자들이 방문한 허스트중앙(유)의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 컨텐츠 편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
– 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
– 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
– 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
허스트중앙(유) 온라인 서비스 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 허스트중앙(유) 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

– 개인정보보호책임자
o 소속 : 허스트중앙(유)
o 이름 : 윤경혜 대표
o 이메일 : yoon.kyunghae@joins.com

– 개인정보관리담당자
o 소속 : 허스트중앙(유) 바자편집팀
o 이름 : 박혜수
o 이메일 : park.hyesoo@joins.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

– 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
– 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
– 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
– 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

10. 개인정보 열람과 정정 및 철회

가. 이용자는 회원탈퇴를 통해 본 개인정보처리방침과 관련한 개인정보의 제공 및 활용과 관련한 동의를 철회할 수 있습니다. 그 경우에도 제4조에 한하여 이용자정보를 보유할 수 있습니다.

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다. 회사는 이용자로부터 동의철회 및 열람 및 정정요구를 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

– 공고일자 : 2016년 11월 21일
– 시행일자 : 2016년 11월 21일